Ngừng hoạt động của trang web Oxoid.com

Thông tin quan trọng về việc ngừng hoạt động của trang web Oxoid.com vào ngày 16 tháng 6

Kính gửi Quý Khách hàng,

Gần đây, chúng tôi đã gửi thông báo về việc ngừng hoạt động của trang web Oxoid.com. Nhân đây, chúng tôi muốn làm rõ rằng dù trang web Oxoid.com sẽ không còn khả dụng, công ty, thương hiệu và các sản phẩm cũng như dịch vụ mà Quý khách tin dùng hoàn toàn không thay đổi. Quý khách vẫn có thể tìm thấy tất cả thông tin từng có trên Oxoid.com tại Thermofisher.com, bao gồm: giấy chứng nhận phân tích (COA), bảng dữ liệu an toàn (SDS), và thông tin sản phẩm.

Có gì thay đổi?

Toàn bộ thông tin đơn hàng sản phẩm của Quý khách hiện đã được chuyển sang trang Thermofisher.com. Sự chuyển đổi này nhằm mang lại trải nghiệm trực tuyến mượt mà và hiệu quả hơn cho Quý khách.

Điều này có ý nghĩa gì với Quý khách?

• Chúng tôi không ngừng hoạt động công ty hay thương hiệu. Quý khách vẫn sẽ nhận được những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao như trước.

• Việc đặt hàng và liên hệ với các đầu mối hỗ trợ vẫn diễn ra như cũ. Cam kết của chúng tôi về dịch vụ khách hàng xuất sắc vẫn là ưu tiên hàng đầu.

• Sản phẩm và nhà sản xuất không thay đổi. Không có sự điều chỉnh nào về chất lượng hay thông số kỹ thuật của các sản phẩm mà Quý khách đang sử dụng.

Nếu Quý khách cần hỗ trợ, vui lòng tham khảo:

• Trung tâm Tài nguyên: Nơi tổng hợp toàn bộ thông tin cần thiết.

• Tài liệu Hỏi Đáp (FAQ): Giải đáp các câu hỏi thường gặp về việc sử dụng Thermofisher.com.

• Video Hướng Dẫn: Các bước chi tiết để thực hiện các thao tác thường dùng như tra cứu COA, SDS và thông tin sản phẩm.

• Danh bạ Hỗ trợ Kỹ thuật: Thông tin liên hệ để nhận hỗ trợ trong quá trình chuyển đổi.

Chúng tôi cam kết đồng hành cùng Quý khách và tin tưởng rằng quá trình chuyển đổi này sẽ diễn ra thuận lợi. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong mọi bước.

• Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ về thông tin kỹ thuật sản phẩm, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.

• Nếu Quý khách cần hỗ trợ về đơn hàng, xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi.